보리 출판사

안녕하세요.
개똥이네 놀이터입니다.

선생님께서 주문하신 국어사전은 오늘 오전 중에 확인 했고요,
오늘 바로 현대 택배로 보내드릴 예정입니다.
저희도 최대한 빨리 도착할 수 있도록 보내드리도록 하겠습니다.
택배가 빨리 도착하는 경우에는 하루만에 도착하니까요,
너무 걱정하지 마세요!

그럼, 즐거운 하루 되세요!

안녕하세요.
개똥이네 놀이터 윤정하입니다.

일단 답변을 드리지 못한 점 죄송합니다.

제가 개똥이네 놀이터 관련 글은 담당을 하고 있습니다만,
주문 관련 된 글은 미처 확인하지 못했습니다.
실망을 드려 죄송합니다.

일단 제가 확인할 수 있는 선에서 다 확인을 해봤습니다.
선생님이 두 번 결제 하신 것이 맞아서 하나는 취소처리를 해드렸습니다.
저희 쪽 실수로 책이 다른 주소로 배송이 되었으니,
반송이 확인 되기 전에 바로 다시 보내드리도록 하겠습니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

안녕하세요, 독자님.

주문하신 책을 보내드릴 때 거래명세서를 함께 보내드리고 있는데요,
독자님께서 주문하신 책에는 거래명세서 없이 책만 보내드리도록 하겠습니다. ^^

선물하시는 기쁜 마음이 받는 분께도 전해지는 귀한 선물이 되면 좋겠습니다.

카드전표는 독자님께서 온라인상에서 확인하실 수 있으신데요, 로그인 하신 후에 오른쪽 위에 있는 내 페이지 주문 내역에서 확인하시면 됩니다.

궁금하신 점 있을시면 언제든지 글 남겨주세요. 고맙습니다.^^

좀 더 정확한 안내를 드리기 위해서 오늘 전화드리도록 하겠습니다.^^

확인해보니 국민은행이 입금예정 은행으로 선택되어서 주문이 들어와 있는 상태입니다. 독자님께서 직접 선택하시지 않았는데 자동으로 선택이 되었다면 어떤 과정에서 문제가 발생했는지 확인하도록 하겠습니다.

무통장입금은 독자님께서 직접 은행(은행 창구나 인터넷뱅킹)에서 직접 입금해 주시지 않으면 저희쪽으로 입금처리가 자동으로 되는 것은 아니니 국민은행이나 농협 가운데 편한 은행 계좌로 입금해 주시면 저희쪽에서 입금 내역을 확인하고 책을 보내드리도록 하겠습니다.

안녕하세요^^

곧 설날이 다가와 택배가 많이 늦어지고 있습니다.
독자님이 주문하시 도서는 24일 현대택배를 통해 발송한 상태이고
현재 담양대리점에서 배달 준비중에 있습니다.
송장번호 300226 979872
담양대리점 061-383-5235

직접 통화해서 알려 드렸습니다

주문에 불편을 드려 죄송합니다.

지난 주말에 현대카드를 쓰시는 분들이 '가맹점 한도 초과'오류로 주문이 되지 않는 상황이 벌어졌던 것으로 보이는데요, 특정 카드만 결제가 되지 않았던 것으로 보아 카드사 시스템에 문제가 있었던 것으로 보입니다.

불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.