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답변됨julie1월호 개똥이 잡지가 안와서요. 미분류2014-01-08
잡지 도착이 늦어져 1월 2일 오후에 전화를 드렸습니다.
다시 보내주신다 하셨는데
아직 소식이 없서 궁금하여 글을 남깁니다.
확인 부탁드려요.
감사합니다.
독자 문의 개똥엄마 | 2014-01-08
1월 3일자로 다시 보내 드렸는데 좀 늦어지나 봅니다.
9일까지 도착하지 않으면 전화 주세요. 다른 조치를 취해드리겠습니다.
죄송합니다.
답변됨콩자반현금영수증신청합니다.미분류2014-01-08
개똥이네 놀이터 구독중인 홍은아입니다.
소득공제용 현금영수증 요청합니다.
휴대전화 010-9012-7392 입니다.
고맙습니다.
독자 문의 개똥엄마 | 2014-01-08
cms출금은 따로 현금영수증 처리를 하지 않고,
국세청 홈피에서 확인하시면 됩니다.
감사합니다.
답변됨rheodus질문입니다.미분류2014-01-07
12년 13년 정기구독한 고대연입니다.13년에 정기구독신청을 했는데 깜박 잊고 있다가 12월 30일경에야 생각나서 고객센터로 질문을 했습니다. 그러니 사은품으로 6만원정도의 책을 받을 수 있는데 정가를 기준으로 해서 누리집에서 책을 골라서 전화를 달라고 하더라구요. 직장생활을 하는지라 깜박하고 신청을 못하고 오늘에서야 전화를 드렸는데 구독기간이 끝나서 불가능 하다고 하시더라구요. 재구독을 신청하면 가능하다고 재구독을 권유하시더라구요. 그런데 재구독은 아직 생각하고 있지 않다고 했더니 그럼 불가능 하다고 하시면서 03년생이니 더 봐도 될 것 같다며 재구독하고 신청하라고 하시는데 기분이 좀 상했습니다.
어쨌든 제 불찰이기는 하지만 정기구독 사은품 신청 안내문에도, 지난해 말에 전화했을때도 연말까지 신청하지 않으면 불가능하다는 안내도 없었다는게 더욱 불쾌하다는 생각이 드네요. 제 기분 탓이기도 하겠지만 전화 안내해주셨던 분의 말씀도 "6만원 상당의 사은품이 아까워서 받으려면 정기구독신청을 하라"는 식의 안내가 이렇게 글까지 올리게 만드네요.
그동안 기분좋게 정기구독을 했었는데 마지막에 이렇게 유쾌하지 못하게 마무리하게 돼서 유감이네요.
혹시라도 신청이 가능하다고 한다면
"보리국어사전, 주먹만한 내 똥, 왜 나를 미워해" 이렇게 신청하겠습니다.
도저히 불가능하다고 하면 어쩔 수 없는 일이 되겠죠.
독자 문의 개똥엄마 | 2014-01-08
원칙대로 하면 안되는데 이번만 보내드리겠습니다.
위에 고르신 책으로 보내드립니다.
그리고 잡지는 안보시는 걸로 처리해 드리겠습니다.
기분이 상하셨다면 죄송합니다. 그리고 그동안 저희 잡지 구독해 주셔서 감사합니다.
답변됨아이와날다국어 사전 어디로 갔을까요?미분류2014-01-05
전화통화가 어렵네요
전화 주세요
일주일 되어가요~ 화납니다.
온라인상으로는 배송완료 상태인데
정작 당사자는 못받았다네요
주소 정확합니다.
국어 사전 어디로 갔을까요
보리 | 2014-01-06
책을 아직 못받으셨다니 죄송합니다.
보리 국어사전 주문해 주신 내역을 확인해보니
12월 30일에
경기 용인시 기흥구, 서울 마포구 신공덕동으로
로 각각 한 부씩 주문해주셨는데요,
12월 31일에 모두 발송을 해드린 상태입니다.
1월 1일이 휴일이었기 때문에 1월 2일이나 3일엔 받아보셨어야 했는데
배달 과정에서 문제가 발생한 것 같습니다.
못받으신 주소가 어딘지 알려주시면 배송상태 확인해 드리도록 하겠습니다.
답변됨지은맘재구독 사은품 신청해요~~미분류2014-01-03
너영나영 구럼비에서 놀자
왜 나를 미워해
낫짱이 간다
두근두근 탐험대
범아이
랑랑별 때때롱
금액이 초과되는 부분은 어떻개 하면되는지요?연락 부탁드림니다.
독자 문의 개똥엄마 | 2014-01-06
통화하신대로 우리은행계좌 문자 로 보내드렸습니다.
확인후 책 보내드리겠습니다. 감사합니다.
답변됨수정채은엄마재구독 사은품 변경가능할까요?미분류2014-01-02
안녕하세요.
어제 재구독 상품으로 아래와 같이 신청했는데
- 두근두근 탐험대 묶음
- 도깨비가 훔쳐 간 옛이야기
가능하다면 아래와 같이 변경했음 합니다
- 두근두근 탐험대 묶음
- 깔깔 옛이야기
확인바랍니다.
감사합니다
독자 문의 개똥엄마 | 2014-01-03
죄송합니다. 책이 이미 발송되었습니다.
변경 못해 드려 죄송합니다.
답변됨자이당1월호가 안 오네요..미분류2014-01-02
전 달 말일에 배송이 되는걸로 알고있는데 아직까지 안오네요.
확인 부탁드릴게요.
그리고 혹시 내 페이지에서 배송발송여부 확인할 수 없나요?
그럼 좋을거 같아요^^
독자 문의 개똥엄마 | 2014-01-02
저희가 12월 24일자로 보내드렸는데 중간에 휴일이 3일 있어서
늦어지나 봅니다. 2일까지 기다려보시고 잡지가 도착하지 않으면
전화주세요. 다시 보내드리겠습니다.
답변됨김명주재구독 사은품 신청합니다.미분류2014-01-02
두근두근 탐험대 세트
너영나영 구럼비에서 놀자
신청합니다..
2014년 한 해도 늘 행복하세요...*^^*
독자 문의 개똥엄마 | 2014-01-02
네~ 감사합니다.
책 보내드리겠습니다.
새해 복 많이 받으세요
독자 문의 개똥엄마 | 2014-01-02
독자 확인이 되지 않아서 전화드렸는데, 결번으로 나옵니다.
전화 부탁드립니다. 031-955-3700입니다.
답변됨해피재구독 사은품 신청합니다.미분류2013-12-31
바닷물고기 도감(35,000원), 호랑이(16,000원), 깔깔 옛이야기(15,000원)
총 66,000원입니다.
우리은행 1005-200-985687으로 6,000원 입금하겠습니다.
독자 문의 개똥엄마 | 2014-01-02
네~감사합니다. 확인하고 책 보내드리겠습니다.
답변됨재린재구독상품신청미분류2013-12-31
오늘 전화했더니 말일이라 전화를 안받으시네요,,
나무도감과 곤충도감, 수수께끼 나오너라
신청합니다.